Termos de Uso

Ao navegar por esta página e efetuar uma compra na Decore Artigos Decorativos, você declara estar de acordo com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa deste conteúdo antes de finalizar qualquer pedido.

A Decore comercializa produtos personalizados de caráter exclusivamente decorativo. As placas no estilo Mercosul e os chaveiros são itens criados com fins estéticos e pessoais, sem qualquer validade legal para uso em veículos ou em contextos oficiais. Todo material produzido é desenvolvido sob demanda, conforme as informações fornecidas pelo cliente no momento da compra.

O cliente é integralmente responsável pelos dados inseridos no processo de personalização, como nomes, cidades, estados ou qualquer outro elemento informativo. Após a confirmação do pagamento, a produção do pedido é iniciada automaticamente. Por esse motivo, alterações no conteúdo só poderão ser solicitadas em até 1 hora após a confirmação do pedido. Após esse prazo, não é mais possível modificar ou cancelar a personalização.

O prazo de produção e envio começa a contar somente após a aprovação do pagamento. Trabalhamos com prazos estimados que podem variar conforme a localidade de entrega e as condições dos serviços logísticos. Enviamos todos os pedidos com código de rastreio para acompanhamento.

Caso o produto chegue com defeito de fabricação, erro de personalização causado pela equipe da Decore ou seja extraviado durante o transporte, o cliente poderá solicitar um novo envio ou o reembolso total do valor pago. Para isso, será necessário o envio de fotos do produto recebido, junto com o número do pedido e uma breve descrição do problema.

As informações pessoais fornecidas no momento da compra são utilizadas apenas para fins de processamento, envio do pedido e comunicação direta com o cliente. Garantimos a confidencialidade desses dados e não realizamos qualquer tipo de compartilhamento com terceiros, exceto em situações previstas por lei.

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